1 短信发送错误码

错误码 原因 解决方案
1001 sig 校验失败 请核对 API 的 sig 格式说明
1002 短信/语音内容中含有敏感词 应答包会返回该敏感词，请去掉该敏感词后重新发送
1003 请求包体没有 sig 字段或 sig 为空 请遵守 API 接口说明规范
1004 请求包解析失败，通常情况下是由于没有遵守 API 接口说明规范导致的 可参考 1004 错误详解
1006 请求没有权限，比如没有扩展码权限等 请查看错误提示语说明，如还有问题请提供失败手机号联系sms helper
1007 其他错误 请查看错误提示语说明，如还有问题请提供失败手机号联系 sms helper
1008 请求下发短信/语音超时 出现概率很低，可重试解决
1011 不存在该 REST API 接口 请核查 REST API 接口说明
1012 签名格式错误或者签名未审批 签名只能由中英文、数字组成，要求 2~12 个字;如果符合签名格式规范，请核查签名是否已审批
1013 下发短信/语音命中了频率限制策略 语音如有需要调整短信频率限制策略请联系 sms helper
1014 模版未审批或请求的内容与审核通过的模版内容不匹配 可参考 1014 错误详解
1015 手机号在黑名单库中,通常是用户退订或者命中运营商黑名单导致的 可联系 sms helper 解决
1016 手机号格式错误 请核查下发短信/语音的用户手机号格式是否正确
1046 请求的短信内容太长 短信内容长度 超过限制，请调整短信长度
1018 语音验证码格式错误 请遵守 API 接口说明规范
1019 sdkappid 不存在
1020 sdkappid 已禁用 此 sdkappid 禁止提供服务，如有需要请联系 sms helper
1041 请求发起时间不正常，通常是由于您的服务器时间与腾讯云服务器时间差异超过 10 分钟导致的 请核对服务器时间及 API 接口中的时间字段是否正常
1022 业务短信日下发条数超过设定的上限 可联系 云大师工作人员调整短信频率限制策略
1023 单个手机号 30 秒内下发短信条数超过设定的上限 可联系 云大师工作人员调整短信频率限制策略
1024 单个手机号 1 小时内下发短信条数超过设定的上限 可联系 云大师工作人员调整短信频率限制策略
1025 单个手机号日下发短信条数超过设定的上限 可联系 云大师工作人员调整短信频率限制策略
1026 单个手机号下发相同内容超过设定的上限 可联系 云大师工作人员调整短信频率限制策略
1029 营销短信发送时间限制 为避免骚扰用户，营销短信只允许在 8 点到 22 点发送
1030 不支持该请求
1036 单个模板变量字符数超过 15 个 如需调整限制，可联系 云大师工作人员解决

2 状态回执错误码

代码 分类 原因 解决方案
DELIVRD 三网 用户短信接收成功 无
UNDELIVRD 三网 空号、停机或关机 无
MX:0003 三网 单个手机号码当天下行条数超过上限 请联系 云大师工作人员解除限制
REJECTD 三网 短消息因某种原因被拒绝 请核实手机终端是否处于正常状态
MX:0012 三网 目标号码在客户退订黑名单中 用户回复上行退订信息后加黑的，请联系 云大师工作人员解除黑名单
BWLIST _006 三网 网关黑名单 请联系 云大师工作人员沟通解决
TE:0003 三网 单个手机号码当天下行条数超过上限 请联系 云大师工作人员解除限制
TE:0014 三网 人工审核不通过 请联系 云大师工作人员沟通
TE:0002 三网 向网关提交短信失败 无
TD:0001 三网 网关黑名单 请联系 云大师工作人员沟通解决
TD:0004 三网 疑似钓鱼，请核实
TD:19 三网 黑名单号码 请联系 云大师工作人员沟通解决
TD:18 三网 未知运营商号码 无
UNDELIV 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0013 移动 停机或关机 无
MN:0001 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0012 移动 空号 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0005 移动 该短消息的被叫用户的开户数据的21号增值业务属性是否支持 如号码状态正常，可请用户自行拨打当地运营商客服电话确认手机端短信业务是否开启
MK:0000 移动 号码为空号 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0054 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0001 移动 MK0001是HLR查无此号，短信中心返回状态为无法识别被叫号码。说明用户发送的号码有误 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED 移动 短消息超过有效期 手机终端长时间未响应，导致短信接收失败
MI:0024 移动 停机或关机 无
MI:0011 移动 空号、停机或关机 无
MC:0151 移动 空号、停机或关机 无
IC:0001 移动 停机或关机 无
MI:0029 移动 停机或关机 无
MI:0005 移动 空号、停机或关机 无
MK:0004 移动 停机或关机 无
MI:0000 移动 空号、停机或关机 无
MI:0022 移动 移动网关的内部错误 请核实手机终端是否处于正常状态
IA:0054 移动 超时未接收到响应消息 请核实手机终端是否处于正常状态，可请用户重启手机后再次测试看看
MC:0055 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0059 移动 用户当时不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态，主要为用户端忙碌导致短信下发失败
MI:0004 移动 空号、停机或关机 无
MI:0020 移动 空号、停机或关机 无
MK:0029 移动 暂时无法接通 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0084 移动 空号、停机或关机 无
MK:0024 移动 下发短消息时，目的手机关机，导致该短消息下发失败。 请核实手机终端是否处于正常状态
MK00001 移动 手机终端是空号 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0017 移动 空号、停机或关机 无
MK:0015 移动 下发短消息时，手机在接收过程出现软件问题。例如，手机重启后，处理短消息部分软件没有初始化完成，此时无法正常处理短消息。 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0029 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
IC:0151 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0075 移动 运营商内部错误 无
MK:0010 移动 暂时无法接通 请核实手机终端是否处于正常状态
IC:0015 移动 运营商内部错误 无
BEYONDN 移动 运营商内部错误 无
MI:0055 移动 空号、停机或关机 无
MI:0010 移动 号码已失效 无
MC00151 移动 运营商内部错误 无
IC:0055 移动 运营商内部错误 无
MB:1078 移动 运营商内部错误 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
MN00001 移动 运营商内部错误 无
ID:0013 移动 运营商内部错误 无
MC:0001 移动 未知错误 无
MK:0017 移动 手机内存满 手机保存短消息的空间已满，需要清除保存的短消息，释放空间。
MI:0081 移动 运营商内部错误 无
DA:0054 移动 超时未接收到响应消息 请核实手机终端是否处于正常状态
MB:1042 移动 SMC 内存中缓存的、要下发给被叫用户的短消息数超过了该用户的最大下发数。 检查该被叫号码在 SMC 内存中的短消息积压情况。若达到了该被叫实体的最大下发数，请稍后再提交
ERR_NUM 移动 被叫号码不正确或被限制 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0054 移动 空号、停机或关机 无
MK:0011 移动 停机或关机 无
MN:0052 移动 运营商内部错误 无
MK:0008 移动 用户当前所在地区信号不好，无法接收短消息。 请核实手机终端是否处于正常状态
IA:0073 移动 运营商内部错误 无
IA:0051 移动 运营商内部错误 无
MK:0075 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0022 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0020 移动 移动网关的内部错误 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0029 移动 运营商内部错误 无
MI:0008 移动 移动网关的内部错误 无
MI:0012 移动 非法设备 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0012 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0059 移动 空号、停机或关机 无
MN:0050 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0017 移动 短信息被拒绝 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0045 移动 移动网关的内部错误 无
MN:0055 移动 运营商内部错误 无
NOROUTE 移动 查找路由失败 无
MI:0036 移动 移动网关的内部错误 无
MB:1077 移动 黑名单，用户在移动公司有恶意投诉记录 需要用户自己与移动运营商10086沟通解除
MK:0020 移动 运营商内部错误 无
MK:0022 移动 运营商内部错误 无
MN:0053 移动 运营商内部错误 无
DB:0505 移动 运营商内部错误 无
ID:0070 移动 运营商内部错误 无
MX:0002 移动 向上级通道提交短信失败 无
DB:0141 移动 曾多次投诉移动或者工信部的黑名单 无法解除
MA:0051 移动 运营商内部错误 无
IB:0008 移动 运营商内部错误 无
MI00000 移动 消息在短信中心过期 无
DB:0164 移动 运营商黑名单 无
MK:0013 移动 空号 无
DB:0144 移动 用户在全局黑名单中 无
BWLIST 移动 网关黑名单 请联系 云大师工作人员解除黑名单
HD:19 移动 网关黑名单 请联系smsheiper解除黑名单
MI0020 移动 短信下发手机终端失败 ErrorinMS 无
MI:0041 移动 运营商内部错误 无
MC:0055_006 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0064 移动 运营商内部错误 无
ERR_NUM_006 移动 被叫号码不正确或被限制 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0057 移动 运营商内部错误 无
MI:0056 移动 响应超时 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0098 移动 运营商内部错误 无
MK:0036 移动 来自MSC的未知错误 无
MN:0019 移动 运营商内部错误 无
MI:0030 移动 运营商内部错误 无
MI:0023 移动 运营商内部错误 无
MI:0002 移动 运营商内部错误 无
MK:0019 移动 MS 不支持短消息终呼业务 请核实手机终端是否处于正常状态
IB:0064 移动 关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MB:1026 移动 SMC的相关运行参数（如 MO 速度、MT 速度、短消息数、短消息实体数）已经达到了 License 的最大限制 请稍后在尝试提交消息
MK:0055 移动 运营商内部错误 无
MK:0066 移动 运营商内部错误 无
MI00022 移动 手机终端内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
IB:0009 移动 运营商内部错误 无
MK:0006 移动 运营商内部错误 无
MK:0053 移动 运营商内部错误 无
MK:0023 移动 运营商内部错误 无
MK:0045 移动 运营商内部错误 无
MC:0055_000 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 请核实手机终端是否处于正常状态
MA:0054 移动 运营商内部错误 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
MK:0041 移动 运营商内部错误 无
MK:0063 移动 运营商内部错误 无
ID:0012 移动 计费地址错误 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0084 移动 HLR 返回收到未预期响应 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
MB:0088 移动 运营商内部错误 无
MI00036 移动 运营商内部错误 无
DB00144 移动 目的号码在全局黑名单被拦截 无
MA:0073 移动 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
MI:0099 移动 vmsc 返回收到未预期响应 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0089 移动 运营商内部错误 无
MI:0063 移动 运营商内部错误 无
MI:0090 移动 vmsc 返回远端地址不可达 请核实手机终端是否处于正常状态
MN0013 移动 机终端停机 请核实手机终端是否处于正常状态
DB:0107 移动 运营商内部错误 无
IB:0255 移动 运营商内部错误 无
MA:0022 移动 运营商内部错误 无
IB:0013 移动 运营商内部错误 无
MA:0001 移动 运营商内部错误 无
MK:0065 移动 GIW 超时无应答 无
MN:0009 移动 运营商内部错误 无
UNKNOWN 移动 未知的短消息状态 无
DB:0010 移动 运营商内部错误 无
MK:0021 移动 运营商内部错误 无
MI:0038 移动 运营商内部错误 无
MI:0052 移动 漫游限制 无
MK:0003 移动 非法用户。本次短消息发送过程中，用户鉴权未通过，可能的原因是 MSC 认为该手机的鉴权密码非法。在维测台中的错误值为 3。在 ETSI GSM 0902 协议中定义为 9。 无
MK:0009 移动 用户不在服务区MWDSET 无
MK:0051 移动 运营商内部错误 无
MK:0068 移动 运营商内部错误 无
DB:0106 移动 服务代码错误 无
MB:1031 移动 短信中心回的，超出最大发送次数，可能是手机满了 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0048 移动 运营商内部错误 无
MK:0056 移动 运营商内部错误 无
MK:0057 移动 运营商内部错误 无
MK:0088 移动 vmsc 返回潜在的版本不匹配 无
TUIDING 移动 运营商黑名单 无
HIGRISK 移动 运营商黑名单 请联系 云大师工作人员解除黑名单
CA:0054 移动 移动内部错误 无
MN:0041 移动 当前手机处于关机、无法接通等异常状态 无
MK:0090 移动 当前手机状态处于停机、暂时无法接通等异常状态 无
XL:169 移动 手机号码为空号或不存在 无
MN:xxxx 移动 M 开头的移动错误代码是指 Mobile，大多是因为手机端问题导致。原因有：关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等。 无
MI:xxxx 移动 M 开头的移动错误代码是指Mobile，大多是因为手机端问题导致。原因有：关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等。 无
TA:169 移动 空号 无
TC:0001 移动 黑名单号码 请联系smsheiper沟通解决
TC:0007 移动 短信内容涉及敏感词 请联系 云大师工作人员沟通解决
12 联通 计费地址错（空号、关机、停机、通话被限制或者转到联通秘书） 请核实手机终端是否处于正常状态
1 联通 空号、号码不存在 请核实手机终端是否处于正常状态
10 联通 Src_ID 错（空号、关机、停机、通话被限制或者转到联通秘书） 请核实手机终端是否处于正常状态
24 联通 计费号码无效（用户不在使用） 请核实手机终端是否处于正常状态
5 联通 号码已停机 请核实手机终端是否处于正常状态
29 联通 手机用户信息错误 请核实手机终端是否处于正常状态
13 联通 业务代码未分配，根据MT话单里的接入号和业务代码找不到对应的申报项 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
93 联通 月租鉴权失败（用户已经停机或销户） 请核实手机终端是否处于正常状态
11 联通 运营商内部错误 无
4 联通 手机关机 请核实手机终端是否处于正常状态
54 联通 用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
59 联通 运营商内部错误 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
15 联通 号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
23 联通 运营商内部错误 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
27 联通 手机不支持短消息 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
W-BLACK 联通 号码为全局黑名单 请提供具体号码给 云大师工作人员解除黑名单
17 联通 运营商内部错误 无
51 联通 用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
-37 联通 用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
20 联通 暂时停机 请核实手机终端是否处于正常状态
55 联通 号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
67 联通 号码是空号 请核实手机终端是否处于正常状态
95 联通 鉴权失败因为用户销户或不存在 请核实手机终端是否处于正常状态
22 联通 运营商内部错误 无
90 联通 运营商内部错误 无
-74 联通 运营商内部错误 无
2 联通 运营商内部错误 无
104 联通 运营商内部错误 无
92 联通 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
86 联通 号码不在服务区 无
50 联通 停机 无
8 联通 信息长度错 无
57 联通 运营商内部错误 无
79 联通 内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
53 联通 用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
3 联通 运营商内部错误 无
255 联通 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
100 联通 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
61 联通 号码是空号 请核实手机终端是否处于正常状态
117 联通 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
45 联通 号码停机 请核实手机终端是否处于正常状态
164 联通 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
46 联通 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
14 联通 运营商内部错误 无
9 联通 非法序列号，包括序列号重复、序列号格式错误等 请核实手机终端是否处于正常状态
69 联通 黑名单用户 无
89 联通 号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
64 联通 号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
88 联通 号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
98 联通 暂时停机 请核实手机终端是否处于正常状态
18 联通 用户未订购 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
36 联通 号码停机 请核实手机终端是否处于正常状态
44 联通 手机无短信功能 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
99 联通 暂时停机 请核实手机终端是否处于正常状态
43 联通 内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
-43 联通 内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
118 联通 手机无短信功能 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
52 联通 手机终端无短信接收功能 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
31 联通 非法设备 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
75 联通 号码限制 请核实手机终端是否处于正常状态，如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
103 联通 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
56 联通 欠费停机 请核实手机终端是否处于正常状态
106 联通 非法费用，鉴权失败 无
-1 联通 运营商内部错误 无
19 联通 用户未订购 无
148 联通 运营商内部错误 无
48 联通 运营商内部错误 无
63 联通 运营商内部错误 无
73 联通 运营商内部错误 无
70 联通 号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
32 联通 运营商内部错误 无
40 联通 运营商内部错误 无
110 联通 运营商内部错误 无
116 联通 运营商内部错误 无
21 联通 运营商内部错误 无
219 联通 用户手机终端处于关机、停机、暂时无法接听等不正常状态导致手机无法接收到短信 无
182 联通 用户手机终端已暂停服务 无
124 联通 用户手机终端处于关机、通话被限制、暂停服务等异常状态 无
101 联通 手机号码为空号 无
105 联通 当前手机状态处于停机、暂停服务、呼入被限制等异常情况 无
213 联通 当前手机状态处于停机、暂停服务、呼入被限制等异常情况 无
72 联通 145号段空号或者不存在 无
LT:0002 联通 因信号原因导致联通失败。若批量失败则有可能是内容敏感词导致，需和运营商确认 无
UNDELIV_601 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_602 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_640 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
REJECTD_006 电信 短消息因为某种原因被拒绝 请核实短信是否为行业短信，如是，可以请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
UNDELIV_705 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_760 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_601 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_869 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_999 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
UNDELIV_602 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_614 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_660 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_713 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
UNDELIV_615 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
EXPIRED_702 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_640 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
REJECTD_706 电信 短消息因为某种原因被拒绝 请核实短信是否为行业短信，如是，可以请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
EXPIRED_615 电信 短消息因为某种原因被拒绝 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_765 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
UNDELIV_870 电信 运营商内部错误 无
UNDELIV_899 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
EXPIRED_001 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
UNDELIV_612 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
UNDELIV_714 电信 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实
UNDELIV_702 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_815 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_771 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_627 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_814 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_660 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_612 电信 运营商内部错误 无
UNDELIV_613 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_619 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_680 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_636 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_726 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_718 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_880 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_634 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_010 电信 短消息超过有效期 手机终端超时未响应手机终端超时未响应
EXPIRED_619 电信 短消息超过有效期 手机终端超时未响应
EXPIRED_999 电信 短消息超过有效期 手机终端超时未响应
UNDELIV_001 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV_620 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED_614 电信 运营商内部错误 无
EXPIRED_618 电信 运营商内部错误 无
EXPIRED_613 电信 运营商内部错误 无
EXPIRED_617 电信 运营商内部错误 无
UNDELIV_701 电信 空号、停机或关机 无
UNDELIV_802 电信 空号、停机或关机 无
UNDELIV_801 电信 空号、停机或关机 无
UNDELIV 电信/联通 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 无
MOBILE BLACK 电信/联通 号码为全局黑名单 请联系 云大师工作人员解除黑名单
其他 电信/联通 运营商未公布原因 请提供具体号码给 云大师工作人员向运营商核实

3 流量充值错误码列表

Code 描述
Code 描述
OK 请求成功
isv.OUT_OF_SERVICE 业务停机
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT 未开通云通信产品的云大师客户
isv.OUT_OF_SERVICE 业务停机
isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品未开通
isv.ACCOUNT_NOT_EXISTS 账户不存在
isv.ACCOUNT_ABNORMAL 账户异常
isv.VOICE_FILE_ILLEGAL 语音文件不合法
isv.DISPLAY_NUMBER_ILLEGAL 号显不合法
isv.INVALID_PARAMETERS 参数异常
isp.SYSTEM_ERROR 系统错误
isv.MOBILE_NUMBER_ILLEGAL 号码格式非法
isv.BUSINESS_LIMIT_CONTROL 触发流控
isp.NO_AVAILABLE_CHANNEL 无可用渠道
isv.USER_NOT_PRIVILEGE_PROVINCE 用户无分省调用权限
isp.USER_NOT_EXIST 用户不存在
isv.GRADE_ILLEGAL 不支持的充值档位
isv.OPERATOR_UNKNOWN 号码归属运营商不支持
isp.OPERATOR_SHUTDOWN 运营商临时封停
isv.OPERATOR_DOWNTIME 运营商月末维护
isp.FLOW_PAYMENT_ERROR 账户扣款失败
isv.RECORD_HAS_EXISTS 已存在该流水号的充值记录
isv.RECORD_NO_FIND 不存在对应流水号的充值记录

4 流量运营商回执错误码

状态归类 状态码 状态描述
成功 00000 成功
用户原因 10000 号码停机
10001 号码不存在
10002 用户状态异常
10003 用户实名制异常
10004 重复订购
10005 存在在途工单
供应商原因 11000 供应商业务限制
11001 订单超时关闭
11002 充值时间受限
11003 用户黑名单限制
11004 不支持的手机号码
11005 运营商系统维护
11006 号码限流
11007 供应商系统限制
11999 供应商系统异常
业务限制 12000 不支持的档位
12001 没有可用的通道
12002 非法参数
12003 非法合作伙伴
12004 超出总量
80000 接口限流
未知原因 89999 系统异常
99999 未知原因

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